Вопросы и ответы

Самый быстрый способ — прислать фотографии мебели через форму на сайте или на почту мастерской. По снимкам мастер оценит размеры, сложность кроя и состояние наполнителя и назовет стоимость работы. Для сложных заказов мы проводим бесплатный осмотр на месте, после которого цена фиксируется в договоре и уже не меняется.

Цены в прайс-листе указаны за работу мастера. Ткань рассчитывается отдельно, потому что ее стоимость сильно зависит от коллекции: метр простой рогожки и метр натуральной кожи различаются в разы. Мастер заранее посчитает метраж и покажет итоговую сумму с материалом.

Чаще всего за низкой ценой скрывается экономия на невидимой части работы: старую ткань не снимают, поролон не меняют, каркас не проверяют. Такая перетяжка быстро теряет вид. Мы называем честную цену полного цикла работ и объясняем, из чего она складывается.

Можно выбрать более доступную ткань, отказаться от декоративного канта или оставить наполнитель, если он в хорошем состоянии. Мастер подскажет, на чем экономить разумно, а на чем — не стоит, чтобы мебель прослужила долго.

Предоплата требуется только на закупку ткани, если ее нет на складе мастерской. Оплата за работу производится после того, как вы приняли мебель и убедились в качестве.

Стулья, пуфы и изголовья — от двух дней. Прямой диван или кресло — обычно три–пять рабочих дней. Угловые и модульные диваны, а также реставрация с работой по дереву — от недели. Точный срок называем при оформлении заказа и фиксируем в договоре.

Небольшие работы — например, перетяжку сидений стульев — иногда можно выполнить на месте. Но полноценная перетяжка дивана или кресла требует раскройного стола, швейного оборудования и инструмента, поэтому качественно сделать ее можно только в мастерской. Доставка при этом бесплатная.

Да, желательно заранее освободить ящики для белья и убрать личные вещи. Разборку крупной мебели, упаковку и вынос выполняют наши сотрудники.

Да. Мы перетягиваем мебель по исходным лекалам, поэтому она остается привычных размеров и формы. По желанию можно изменить мягкость сидений, добавить стяжку или кант — это обсуждается до начала работ.

Конечно. Вы можете приехать в мастерскую по предварительной договоренности или попросить мастера прислать фотографии промежуточных этапов — например, после замены наполнителя.

Лучше всего подходят ткани без петель и с плотным плетением: микровелюр, специальные ткани «антикоготь», плотная рогожка. Они меньше страдают от когтей и легче чистятся от шерсти. Велюр с длинным ворсом и жаккард в таких домах изнашиваются быстрее.

Экокожа проста в уходе и хороша для кухни, прихожей и заведений. Ткань теплее, «дышит» и дает больше выбора фактур. В гостиной и спальне чаще выбирают ткань, на кухне и в кафе — экокожу.

Можно, если она подходит для обивки по плотности и износостойкости. Мастер проверит материал перед началом работ. Если ткань окажется слишком тонкой или растяжимой, мы предупредим об этом заранее.

Мы работаем с ППУ разной плотности — от 25 до 45 кг/м³ — и подбираем его в зависимости от того, где он будет стоять: в сиденье, спинке или подлокотнике. Для сидений используем жесткие марки, для спинок — более мягкие, часто в комбинации.

Да, для общественных помещений — кафе, гостиниц, клиник — мы подбираем ткани с соответствующими характеристиками и предоставляем документы на материал.

Гарантия распространяется на швы, крепление ткани к каркасу, отремонтированные или установленные механизмы и замененный наполнитель. Если в течение трех лет проявится дефект нашей работы, мы бесплатно заберем мебель и устраним его.

Механические повреждения (порезы, следы когтей), пятна и выцветание от прямого солнца, а также поломки из-за неправильной эксплуатации — например, если на диване прыгают или раскладывают его с усилием.

Регулярно пылесосьте обивку мягкой насадкой, сразу промакивайте пролитые жидкости, избегайте агрессивной химии и прямого солнца. Подробные рекомендации для конкретной ткани мастер передаст вместе с гарантийным талоном.

Да. По желанию мы обрабатываем обивку водо- и грязеотталкивающей пропиткой — она не меняет вид и тактильные свойства ткани, но облегчает уход.

Мы специализируемся на перетяжке, ремонте и реставрации. Если обивка в хорошем состоянии и нуждается только в чистке, подскажем, как это сделать самостоятельно, и дадим рекомендации в блоге.

Вывоз мебели в мастерскую и возврат после работы по Уфе — бесплатно. Для пригородов стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния.

Наши сотрудники. Они приезжают с инструментом, разбирают крупную мебель, если она не проходит в дверные проемы, упаковывают ее в пленку и уголки и собирают на месте после возврата.

Наличные, банковские карты и перевод. Для организаций — безналичный расчет по договору с полным пакетом закрывающих документов.

Да, мастерская открыта ежедневно с 9:00 до 20:00. Вывоз и доставку мебели тоже можно назначить на выходной день.

Мы бесплатно храним готовую мебель в мастерской несколько дней и согласуем удобное время доставки.