Политика использования файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) описывает, какие файлы cookie и аналогичные технологии применяются на сайте arslanmebel.ru (далее — Сайт), принадлежащем мастерской по перетяжке и ремонту мягкой мебели «Арслан» (далее — Оператор), с какой целью они используются и каким образом пользователь может ими управлять.

1.2. Политика является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности Оператора и применяется совместно с ней. Обработка данных, полученных с помощью cookie, осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иным законодательством Российской Федерации.

1.3. Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с информационным баннером о cookie, пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

2. Что такое файлы cookie

2.1. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который Сайт передает браузеру при посещении и который сохраняется на компьютере, смартфоне или планшете пользователя. При следующих обращениях к Сайту браузер отправляет этот файл обратно, и Сайт «узнает» устройство.

2.2. Cookie не являются программами, не могут запускать код, содержать вирусы или получать доступ к файлам на устройстве. Как правило, cookie содержат идентификатор, название сайта, срок действия и небольшой объем служебной информации.

2.3. По сроку хранения файлы cookie делятся на:

• сессионные — существуют только во время работы браузера и удаляются после его закрытия;
• постоянные — хранятся на устройстве в течение установленного срока или до удаления пользователем.

2.4. По источнику файлы cookie бывают:

• собственные — устанавливаются непосредственно Сайтом arslanmebel.ru;
• сторонние — устанавливаются внешними сервисами, функции которых встроены в Сайт, например сервисами веб-аналитики.

3. Зачем Сайт использует cookie

Мы используем cookie, чтобы:

• обеспечить корректную работу Сайта, форм заявки и загрузки фотографий мебели для оценки стоимости;
• запомнить, что пользователь уже ознакомился с баннером о cookie, и не показывать его повторно;
• сохранить введенные в форму данные, если страница была случайно обновлена;
• понимать, какие страницы и разделы полезны посетителям, а какие нужно улучшить;
• оценивать, с каких устройств чаще всего заходят на Сайт, чтобы правильно настраивать мобильную версию;
• защищать Сайт от автоматических спам-заявок и злоупотреблений.

Мы не используем cookie для показа персонализированной рекламы и не продаем полученные с их помощью данные.

4. Какие файлы cookie мы используем

4.1. Технические (строго необходимые) cookie

Эти файлы обеспечивают базовые функции Сайта: загрузку страниц, работу форм, защиту от повторной отправки заявок и спама, сохранение выбора пользователя в баннере о cookie. Без них Сайт не сможет работать корректно, поэтому они устанавливаются автоматически и не требуют отдельного согласия.

4.2. Аналитические cookie

Аналитические файлы помогают собирать обезличенную статистику: количество посетителей, источники переходов, просмотренные страницы, время на Сайте, тип устройства и браузера. Эти сведения используются только в агрегированном виде и не позволяют нам установить личность конкретного посетителя. Благодаря аналитике мы понимаем, например, насколько удобно пользоваться страницей цен или каталогом тканей.

4.3. Функциональные cookie

Функциональные файлы запоминают выбор пользователя и делают работу с Сайтом удобнее: сохраняют незавершенную заявку, выбранные фильтры в разделе работ, настройки отображения. Отключение этих cookie не нарушит работу Сайта, но может потребовать повторно вводить данные.

4.4. Сводная таблица

Сроки указаны ориентировочно и могут отличаться для отдельных файлов. Пользователь может удалить любые cookie раньше этого срока.

5. Какие данные собираются с помощью cookie

С помощью файлов cookie и аналогичных технологий могут собираться:

• IP-адрес и приблизительный регион (на уровне города);
• тип устройства, операционная система, версия браузера, разрешение экрана;
• адреса просмотренных страниц, дата и время посещения, продолжительность сессии;
• источник перехода на Сайт (поисковая система, прямой заход, ссылка);
• действия на Сайте: клики по кнопкам, прокрутка страниц, отправка форм.

Эти сведения сами по себе не позволяют установить личность пользователя. Если пользователь заполняет форму заявки и указывает имя и адрес электронной почты, такие данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Согласие на использование cookie

6.1. При первом посещении Сайта пользователь видит информационный баннер, сообщающий об использовании файлов cookie, со ссылкой на настоящую Политику.

6.2. Нажимая кнопку согласия на баннере или продолжая пользоваться Сайтом, пользователь соглашается на использование аналитических и функциональных cookie. Технические cookie используются независимо от этого выбора, поскольку необходимы для работы Сайта.

6.3. Пользователь может отозвать согласие в любой момент, удалив cookie и отключив их сохранение в настройках браузера, а также направив обращение на адрес [email protected].

7. Как отключить или удалить cookie

Управлять файлами cookie можно в настройках браузера. Ниже приведены общие инструкции для распространенных браузеров; названия пунктов меню могут незначительно отличаться в зависимости от версии.

Браузеры на основе Chromium для компьютера

1. Откройте меню браузера (три точки или полоски в правом верхнем углу) и выберите «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
3. Выберите пункт «Файлы cookie и другие данные сайтов».
4. Установите нужный режим: разрешить все, блокировать сторонние или блокировать все cookie.
5. Чтобы удалить уже сохраненные файлы, воспользуйтесь пунктом «Удалить данные о работе в браузере» и отметьте «Файлы cookie и другие данные сайтов».

Браузеры с движком Gecko

1. Откройте «Настройки» через меню браузера.
2. Перейдите в раздел «Приватность и защита».
3. В блоке «Защита от отслеживания» выберите стандартный, строгий или персональный режим.
4. В блоке «Куки и данные сайтов» нажмите «Удалить данные», чтобы очистить сохраненные файлы.

Стандартный браузер на компьютерах и смартфонах с macOS и iOS

1. На компьютере откройте «Настройки» браузера и перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
2. Включите блокировку всех файлов cookie или нажмите «Управлять данными веб-сайтов», чтобы удалить их выборочно.
3. На смартфоне откройте системные «Настройки», найдите раздел браузера и включите «Блокировку всех cookie» или выберите «Очистить историю и данные».

Мобильные браузеры на Android

1. Откройте меню браузера и перейдите в «Настройки».
2. Найдите раздел «Настройки сайтов» или «Конфиденциальность».
3. Выберите «Файлы cookie» и отключите их или разрешите только собственные.
4. Для удаления сохраненных данных используйте «Очистить историю» с отметкой о файлах cookie.

Обратите внимание: полное отключение cookie может привести к тому, что формы заявки и загрузка фотографий мебели перестанут работать. В этом случае вы всегда можете написать нам напрямую на [email protected].

Режим инкогнито

Еще один способ ограничить сохранение cookie — использовать приватный режим браузера (инкогнито). В нем файлы cookie хранятся только до закрытия окна и затем автоматически удаляются.

8. Сторонние сервисы

8.1. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и встроенные элементы сторонних сервисов (например, карты для отображения расположения мастерской). Такие сервисы могут устанавливать собственные cookie в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

8.2. Оператор не контролирует сторонние cookie и не имеет доступа к данным, которые собирают такие сервисы, за исключением обезличенной статистики. Пользователь может заблокировать сторонние cookie в настройках браузера без ущерба для основной работы Сайта.

9. Безопасность

Оператор принимает разумные меры для защиты информации, получаемой с помощью cookie: использует защищенное соединение, ограничивает доступ к статистике и не объединяет аналитические данные с контактными данными пользователей без необходимости. Подробнее о мерах защиты рассказано в Политике конфиденциальности.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику, в том числе при изменении состава используемых cookie, подключении или отключении сервисов аналитики, а также при изменении законодательства.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы об использовании файлов cookie на Сайте или вы хотите отозвать согласие, напишите на электронную почту [email protected]. Мы ответим в течение десяти рабочих дней.

Мастерская «Арслан»: г. Уфа, ул. Индустриальное шоссе, 48, корпус 2, ежедневно с 9:00 до 20:00.